Rancang Bangun Sistem Informasi Pengelolaan Data Bantuan Sosial Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall
Kata Kunci:
Sistem Informasi, Bantuan Sosial, Aplikasi Berbasis Web, Metode Waterfall, Pengelolaan Data, Rekayasa Perangkat LunakAbstrak
Pengelolaan data bantuan sosial merupakan hal penting untuk memastikan penyaluran bantuan kepada masyarakat berjalan baik. Namun, proses pengelolaan yang masih dilakukan secara manual sering kali menimbulkan berbagai masalah, seperti duplikasi data, kesalahan pencatatan, kesulitan dalam mencari informasi, dan keterlambatan penyusunan laporan. Kondisi ini dapat memengaruhi kualitas layanan dan keakuratan penentuan penerima bantuan sosial. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan Sistem Informasi Pengelolaan Data Bantuan Sosial Berbasis Web menggunakan metode Waterfall untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan akurasi pengelolaan data bantuan sosial. Metode Waterfall dipilih karena melibatkan tahapan pengelolaan yang sistematis, termasuk analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan.
Dari hasil penelitian terlihat bahwa sistem yang dikembangkan mampu mengelola data penerima bantuan sosial, data bantuan, pencarian data, serta pembuatan laporan secara lengkap dalam satu platform berbasis web. Pengujian sistem dilakukan dengan menggunakan metode Black Box Testing dan menunjukkan bahwa seluruh fitur utama sistem berfungsi sesuai tujuan untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Sistem yang dihasilkan mempermudah proses pengelolaan data, mempercepat akses informasi, dan mengurangi risiko kesalahan administratif yang umumnya terkait dengan proses manual. Oleh karena itu, Sistem Informasi Pengelolaan Data Bantuan Sosial Berbasis Web yang dikembangkan ini dapat berfungsi sebagai solusi untuk meningkatkan kualitas pengelolaan data bantuan sosial secara efektif, terstruktur, dan transparan.
Unduhan
Referensi
[1] R. Ratna, J. D. S. Amory, and M. I. Dahri, “Peran Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial dalam Pengentasan Kemiskinan dan
Pembangunan Ekonomi Berkelanjutan,” EKOMA J. Ekon. Manajemen, Akunt., vol. 4, no. 2, pp. 4603–4610, 2025, doi:
10.56799/ekoma.v4i2.7615.
[2] W. P. Sari, A. F. Firdaus, D. F. Dzaki, N. F. Kurniawan, and R. M. Hidayat, “Sistem Informasi Geografis Pemetaan Fasilitas Kesehatan
di Kabupaten Bandung,” 2025, Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen. doi: 10.53863/kst.v7i01.1523.
[3] A. Ikhwan and D. A. P. Lubis, “Perancangan Sistem Informasi Laporan Pengaduan Masyarakat Berbasis WEB pada Dinas ESDM
SUMUT,” 2023, Ilmu Bersama Center. doi: 10.56211/helloworld.v2i1.193.
[4] T. E. Putri, K. Anggriani, and G. Vinalti, “PENDAMPINGAN DIGITALISASI ASET SENI DAN BUDAYA BENGKULU DI
MUSEUM BDARU SEBAGAI UPAYA TRANSFORMASI DIGITAL DAN PELESTARIAN BUDAYA LOKAL,” 2025, Universitas
Mataram. doi: 10.29303/abdiinsani.v12i9.3108.
[5] A. Rinata and Y. Irawan, “Pengembangan Sistem Pengajuan dan Pengaduan Bantuan Sosial Berbasis Website di Dinsos Permasdes
Jepara,” 2026, Indonesian Scientific Journal. doi: 10.59395/altifani.v6i3.1149.
[6] I Gede Oka Pradnyana Putra, Putu Wira Buana, and Anak Agung Ngurah Hary Susila, “Rancang Bangun Sistem Informasi Panti Asuhan
Berbasis Website Sebagai Alat Bantu Manajemen Panti Asuhan Dharma Jati Ii,” J. Ris. Sist. Inf. dan Teknol. Inf., vol. 6, no. 3, pp. 205–
215, 2024, doi: 10.52005/jursistekni.v6i3.371.
[7] R. F. Rodiah, M. Maedani, M. Saiful, A. Juniarta, and Amri Muliawan Nur, “Pendampingan Pembuatan Sistem Informasi Pelayanan
Pengaduan Masyarakat Berbasis Web di Desa Kalijaga Tengah,” 2024, Universitas Hamzanwadi. doi: 10.29408/jt.v2i2.28554.
[8] S. Sulistiawan, I. Maruf Nugroho, and M. Defriani, “Implementasi Whatsapp Gateway Pada Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat,”
2025, LPPM ITN Malang. doi: 10.36040/jati.v9i5.15090.
[9] F. Prasetyo Eka Putra, S. R. Sutarsih, S. Sofiyulloh, P. Permana, and M. Umar Mansyur, “Optimalisasi Perancangan Aplikasi Manajemen
Data Koloman, Di Desa Pulau Mandangin Sampang – Madura Berbasis Website,” Rabit J. Teknol. dan Sist. Inf. Univrab, vol. 9, no. 2,
pp. 285–294, 2024, doi: 10.36341/rabit.v9i2.4840.
[10] A. Jaelani, A. Irma Purnamasari, and I. Ali, “Penerapan Algortma X-Mean Menentukan Penerima Bantuan Sosial,” JATI (Jurnal Mhs.
Tek. Inform., vol. 8, no. 1, pp. 989–993, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i1.8828.
[11] Wahyuni, “Web Absensi Sebagai Transformasi Digital Transparansi Institusi Pers,” 2024, Universitas Al-Ghifari. doi:
10.53675/si.v3i1.47.
[12] M. Darip, “Desain Dan Implementasi Sistem Aplikasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web,” 2025, Universitas Majalengka. doi:
10.31949/infotech.v11i1.12976.
[13] Suryanuddin, “Perancangan Aplikasi Pengaduan Sampah Menggunakan Metode Agile,” 2025, Universitas Al-Ghifari. doi:
10.53675/si.v4i1.70.
[14] R. T. Romadhon and H. D. Bhakti, “Rancang Bangun Aplikasi Pengaduan Kerusakan Barang pada Rumah Sakit Muhammadiyah Gresik
Berbasis Web dengan Metode Scrum,” 2025, Universitas Serambi Mekkah. doi: 10.32672/jnkti.v8i5.9429.
[15] L. E. Devila and N. Hidayati, “Sistem Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Websiste Di Kecamatan Batangan,” 2025, Universitas
Semarang. doi: 10.26623/jprt.v8i2.11371.
[16] A. Y. Nugroho, “Transformasi Digital: Mengoptimalkan Strategi E-Commerce di Era Disrupsi,” 2024, CV Rizania Media Pratama. doi:
10.69533/372gvd16.
[17] Z. Nasution and H. Japina, “TRANSFORMASI UMKM DI INDONESIA PEMBERLAKUAN PPN 12,” 2025, Yayasan Nuraini Ibrahim
Mandiri. doi: 10.70248/jdedte.v2i1.1652.
[18] N. P. Citra, “Analisis Transformasi Relasi Kerja Masyarakat Industrial Dan Digital,” 2024, PT. Banjarese Pacific Indonesia. doi:
10.62504/jimr789.
[19] N. Siti Paridah and M. Martanto, “Klasterisasi Penerima Dana Bantuan Program Keluarga Harapan Menggunakan Metode K-Means Pada
Desa Gereba,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 1, pp. 1036–1043, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i1.8873.
[20] D. S. Wijaya and D. Isnaeni, “Implikasi terhadap Status Kepemilikan Hak atas Tanah dalam Transformasi UMKM Menjadi Perseroan
Terbatas Perorangan,” 2025, Universitas Semarang. doi: 10.26623/julr.v8i1.11826.
[21] W. N. Faizah, P. Purwadhi, and K. Mulyani, “Pengaruh Fasilitas, Komunikasi Terapeutik, Dan Komunikasi Pemasaran Terhadap Minat
Kunjung Ulang Pasien Umum Di Klinik Mata Tritya Surabaya,” 2025, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai. doi:
10.31004/prepotif.v9i2.46517.
[22] T. I. A. A. Pradnyaswari, I. P. D. Yudartha, and K. A. S. Wijaya, “Kinerja Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Gianyar Dalam
Mengoptimalisasi Penggunaan Aplikasi Sistem Informasi Rekapitulasi (SIREKAP) Pada Pemilihan Umum Tahun 2024,” 2025, CV.
Lenggogeni Data Publishing. doi: 10.61292/shkr.217.
[23] A. S. Nabilah, A. P. Sudrajat, and A. Nurtania, “Pengembangan Produk Tambahan untuk Fasilitas Umum Wisata yang Tidak Merata di
Taman Margasatwa Ragunan,” 2026, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai. doi: 10.31004/riggs.v5i1.5827.
[24] M. Rahmad and A. M. Yasin, “Transformasi Sertifikasi Usaha Pariwisata: Model Optimalisasi untuk UMKM Indonesia,” 2025, Publikasi
Indonesia. doi: 10.59141/cerdika.v5i4.2512.
[25] P. D. K. Djahamouw and D. M. H. Kore, “Studi Perencanaan Angkutan Umum dalam Kampus (Studi Kasus: Universitas Brawijaya),”
2025, Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen. doi: 10.53863/kst.v7i01.1571.
[26] M. S. Rumetna, T. N. Lina, W. Ferdinandus, A. B. Santoso, J. Karay, and C. Barreto, “Transformasi Digital UMKM Papua: Meningkatkan
Daya Saing Melalui Website Berbasis Wix,” 2024, Information Technology and Science (ITScience). doi: 10.47709/digitech.v4i2.4917.
[27] A. Anggina, H. F. Siregar, and Y. H. Siregar, “Rancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Bansos Berbasis Web Pada Kelurahan Sei
Kera Hulu,” J. IPTEK Bagi Masy., vol. 3, no. 3, pp. 107–119, 2024, doi: 10.55537/jibm.v3i3.802.
[28] N. I. Adawiyah, A. Al Ghoni, R. H. Putrangga, and U. Chotijah, “PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN
MAHASISWA BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENANGANAN KELUHAN AKADEMIK,” 2026,
Universitas Sains dan Teknologi Jayapura. doi: 10.58839/jti.v13i2.1604.
[29] Badrul Huda, Nelsa Jehni Asih R., Rahayu Dianasari, Triana Ohoiwutun, and Dominikus Rato, “Kajian Normatif Hukum Pengaduan
Masyarakat,” 2024, Goacademica Research and Publishing. doi: 10.54783/jser.v6i2.627.
[30] A. Pangestu and S. Fatimah, “Refleksi Pemilihan Umum Pertama Tahun 1955 Menuju Penguatan Pemilihan Umum Yang Lebih Baik,”
2025, STIBA Arraayah Sukabumi. doi: 10.37274/mauriduna.v6i1.1404.
[31] E. Elviandri, O. M. Putri, U. Azqmi, and W. Hayuningtyas, “Legislasi di Era Transformasi Digital,” 2026, Universitas Pahlawan Tuanku
Tambusai. doi: 10.31004/riggs.v4i4.4870.
[32] D. N. Fajar Sari, “Pelayanan Pengaduan Publik Pada Aplikasi Lapor Di Kota Palembang (Studi Tentang Strategi Komunikasi Hubungan
Masyarakat),” 2024, Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi LPPN Padang. doi: 10.69741/jpublic.v6i1.157.
[33] R. A. Kambau, “Proses Transformasi Digital pada Perguruan Tinggi di Indonesia,” 2024, Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri. doi:
10.59407/jrsit.v1i3.481.
[34] P. Parisca, K. Khairul, and Z. Syahputra, “Platform Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Kantor Desa Helvetia,” 2025,
Politeknik Ganesha. doi: 10.33395/jmp.v14i2.15065.
[35] D. Sanjaya, A. Arifqi H, and E. Putra, “Prototype Education Pengaduan Masyarakat Kominfo Sergai,” 2025, Politeknik Ganesha. doi:
10.33395/jmp.v14i1.15045.
[36] Y. Sunjaya, A. S. Bakhri, and D. Darmansyah, “Rancang Bangun Aplikasi Pengaduan Isp Bnet Berbasis Web Aplikasi,” 2024, STMIK
Rosma. doi: 10.35969/inotek.v4i1.368.
[37] S. M. Sutianti, S. F. Zahra, and W. Wulandari, “Program Bilik Pengaduan Women Studies Center Sebagai Media Penanganan Kekerasan
Seksual,” 2023, Sunan Gunung Djati State Islamic University of Bandung. doi: 10.15575/commen.v1i1.519.
[38] I. Zulfa, R. Dewi, and M. Lena, “Pelatihan Penggunaan Website Pelayanan Pengaduan Masyarakat Di Polres Aceh Tengah,” 2024,
Universitas Gajah Putih. doi: 10.55542/jppmi.v3i1.978.
[39] D. Hasanawati and U. Umar, “Evaluasi Implementasi SIASN: Persepsi Pengguna dan Implikasinya bagi Transformasi Digital Manajemen
Kepegawaian Daerah,” 2025, Lembaga Penelitian dan Pemberdayaan Masyarakat - LITPAM. doi: 10.36312/rqvfmg89.
[40] F. Prasetyo Eka Putra, S. R. Sutarsih, S. Sofiyulloh, P. Permana, and M. Umar Mansyur, “Optimalisasi Perancangan Aplikasi Manajemen
Data Koloman, Di Desa Pulau Mandangin Sampang – Madura Berbasis Website,” Rabit J. Teknol. dan Sist. Inf. Univrab, vol. 9, no. 2,
pp. 285–294, 2024, doi: 10.36341/rabit.v9i2.4840.
[41] R. Waluyo, B. A. Kusuma, F. Khasanah, and R. Nugroho, “Implementasi Metode Prototyping pada Perancangan Sistem Pengaduan
Kekerasan Siswa SMK Al-Huda Bumiayu,” 2024, Universitas Pamulang. doi: 10.32493/jtsi.v7i4.44913.
[42] E. Andryan, A. Abdullah, and P. Y. Utami, “Clustering Penduduk Kurang Mampu Di Desa Mekar Baru Menggunakan Algoritma KMeans,” 2024, researchgate.net. doi: 10.31294/jtk.v10i2.23157.
[43] Fauzan Prasetyo Eka Putra, Tryamina Salsabila, Syahdayana Arifin, and Seindi Pujiastutik D., “Penggunaan Teknologi Blockchain dalam
Jaringan Kom-puter untuk Meningkatkan Keamanan Data,” 2025. doi: 10.55606/jitek.v5i1.5768.
[44] Fauzan Prasetyo Eka Putra, Dea Aulia Siswoyo, M. Idris Ainul Yaqin, and Rica Oktavia, “Tinjauan Regulasi Siber dan Kebijakan
Keamanan Jaringan 5G: Perspektif Nasional dan Internasional,” 2025, researchgate.net. doi: 10.55606/jitek.v5i1.6141.
[45] F. P. E. Putra, “Noviyani Dwi Saputri,” 2025.
[46] F. P. E. Putra, Ubaidi, Holipah, A. M. Moch, and R. Paradina, “Comparing the performance of LoRaWAN and MQTT protocols for IoT
sensor networks,” 2024. [Online]. Available: https://jidt.org/jidt
[47] F. P. Eka Putra, . S., A. Ramadhani, and . M., “Integrasi Teknologi Kuantum dan fiber Optik untuk Meningkatkan Keamanan dan Efisiensi
Jaringan Masa Depan,” J. Ilm. Ilk. - Ilmu Komput. Inform., vol. 8, no. 2, pp. 151–163, 2025, doi: 10.47324/ilkominfo.v8i2.342.
[48] M. S. H. Moh. Syarief Hidayatullah, M. N. A. Mohammad Nazir Arifin, F. P. E. P. Fauzan Prasetyo Eka Putra, and I. D. Irwan Darmawan,
“Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Web untuk Manajemen Pesanan, Produksi, dan Stok Pada UMKM Kripik Pisang Ibu Ira
Bangkal Sumenep,” J. Ilmu Komput. dan Multimed., vol. 2, no. 2, pp. 7–13, 2025, doi: 10.46510/ilkomedia.v2i2.69.
[49] F. P. E. Putra, R. M. Ilhamsyah, S. A. Efendy, and A. Rizki, “Implementation And Evaluation Of Zerotier-Based Virtual Network For
Device Connectivity,” Brill. Res. Artif. Intell., vol. 5, no. 1, pp. 281–290, 2025, doi: 10.47709/brilliance.v5i1.5966.
[50] F. P. Eka Putra, L. Fitriyah, Z. Naimah, and S. A. Rofika, “Evaluasi Kinerja Aplikasi Wireshark Dalam Monitoring Jaringan Kecil Dengan
Topologi Star dan Bus,” J. Ilm. Ilk. - Ilmu Komput. Inform., vol. 8, no. 2, pp. 164–176, 2025, doi: 10.47324/ilkominfo.v8i2.343.
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Imam Ghozeli, Mohammad Rizki Hoirur Rofi (Penulis)
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
