Integrasi Analisis Sentimen Berbasis Aspek dan Intelijen Bisnis untuk Analisis Ulasan Pelanggan di Instagram dalam Pemetaan Pengalaman Pelanggan di Industri F&B. knj [Internet]. 21 Oktober 2025 [dikutip 6 Agustus 2026];1(01). Tersedia pada: https://ejournal.omahtabing.com/knj/article/view/4