“Integrasi Analisis Sentimen Berbasis Aspek dan Intelijen Bisnis untuk Analisis Ulasan Pelanggan di Instagram dalam Pemetaan Pengalaman Pelanggan di Industri F&B”, knj, vol. 1, no. 01, Okt 2025, Diakses: 6 Agustus 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://ejournal.omahtabing.com/knj/article/view/4