“Integrasi Analisis Sentimen Berbasis Aspek Dan Intelijen Bisnis Untuk Analisis Ulasan Pelanggan Di Instagram Dalam Pemetaan Pengalaman Pelanggan Di Industri F&B”. 2025. Karapan Network Journal : Journal Computer Technology and Mobile Ad Hoc Network 1 (01). https://ejournal.omahtabing.com/knj/article/view/4.