Integrasi Analisis Sentimen Berbasis Aspek dan Intelijen Bisnis untuk Analisis Ulasan Pelanggan di Instagram dalam Pemetaan Pengalaman Pelanggan di Industri F&B. Karapan Network Journal : Journal Computer Technology and Mobile Ad Hoc Network, [S. l.], v. 1, n. 01, 2025. Disponível em: https://ejournal.omahtabing.com/knj/article/view/4. Acesso em: 6 agu. 2026.