Integrasi Analisis Sentimen Berbasis Aspek dan Intelijen Bisnis untuk Analisis Ulasan Pelanggan di Instagram dalam Pemetaan Pengalaman Pelanggan di Industri F&B. knj. 2025;1(01). Diakses Agustus 6, 2026. https://ejournal.omahtabing.com/knj/article/view/4