Analisis komparatif efektivitas pemasaran influencer antara tiktok shopdan shopee live dalam mendorong keputusan pembelian konsumen
Kata Kunci:
influencer markerting, tiktok shop, shoope live, sosial comemerce, keputusan pembelianAbstrak
Perkembangan social commerce telah mengubah perilaku belanja masyarakat dari sistem e-commerce
konvensional menuju pengalaman belanja interaktif melalui fitur live shopping. TikTok Shop dan
Shopee Live merupakan dua platform yang dominan di Indonesia dengan karakteristik pemasaran yang
berbeda. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan efektivitas pemasaran
influencer pada kedua platform dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode komparatif. Data diperoleh melalui studi literatur
dan rancangan survei terhadap pengguna yang pernah melakukan pembelian melalui live shopping.
Variabel yang dianalisis meliputi daya tarik influencer, kepercayaan, keahlian, interaktivitas, promosi,
dan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TikTok Shop lebih unggul dalam
membangun perhatian (attention) dan ketertarikan (interest) konsumen melalui konten kreatif, algoritma
FYP, serta kemampuan influencer dalam menciptakan impulse buying. Sementara itu, Shopee Live lebih
efektif dalam meningkatkan konversi penjualan karena didukung oleh voucher diskon, gratis ongkir,
sistem pembayaran yang terintegrasi, serta tingginya niat beli pengguna. Temuan penelitian
menunjukkan bahwa efektivitas kedua platform bersifat situasional sesuai tujuan pemasaran. TikTok
Shop lebih tepat digunakan untuk meningkatkan brand awareness dan engagement, sedangkan Shopee
Live lebih efektif untuk meningkatkan penjualan langsung. Dengan demikian, strategi pemasaran yang
optimal adalah memanfaatkan kedua platform secara terintegrasi sesuai karakteristik produk dan target
pasar.
Unduhan
Referensi
Galuh Wahono, G., Dwi Handayani, S., Martavia As Shafira, N., Aulia Wahyu Ridho, M., & Rahman,F.
(2025). Strategi Exposur Dan Endorsement Dalam Digital Marketing Untuk Meningkatkan Omset
Umkm Di Jawa Timur. Investi: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan, 6(1), 816–827.
https://doi.org/10.32806/jii.v6i1.1050
Hermawan, H., Gresikiansah, M. D., & Pratama, D. C. (2025). Pengaruh Digital Marketing Dan Word
Of
Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Material SF Abadi.
Rahman, F., Gymnastiar, W., & Safari, I. (2025). Analisis Celebrity Endorser Dalam Menarik Minat
Beli
Konsumen Pada Pengguna Media Sosial Instagram (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Madura). In Currency: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah (Vol. 4, Issue 1, pp.
611–621). https://doi.org/10.32806/currency.v4i1.1108
Rahman, F., Sudarmiatin, S., & Hermawan, A. (2023). Marketing Digitalization in Micro, Small, and
Medium
Enterprises (MSMEs) of Pamekasan Regency in Post-Pandemic. In Indonesian Interdisciplinary Journal
of Sharia Economics (IIJSE) (Vol. 6, Issue 1, pp. 154–167). academia.edu.
https://doi.org/10.31538/iijse.v6i1.1916
Maharani, S., & Musnaini, M. (2024). Pengaruh Marketing Mix (Product, Price, Promotion & Place)
Terhadap
Minat Beli Produk Oleh Konsumen Pada Jambi Night Market. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 13(01), 229–242. https://doi.org/10.22437/jmk.v13i01.27434
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2019). Consumer Behavior (12th ed.). New York: Pearson.
Sokolova, K., & Kefi, H. (2020). Instagram and YouTube bloggers promote it, why should I buy? How
credibility and parasocial interaction influence purchase intentions. Journal of Retailing and Consumer
Services, 53, 101742.
Sugiyama, K., & Ando, K. (2011). The Dentsu Way: Secrets of Cross Switch Marketing from the
World's Most Innovative Advertising Agency. New York: McGraw-Hill.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sujarweni, V. W. (2020). Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Wongkitrungrueng, A., & Assarut, N. (2020). The role of live streaming in building consumer trust and
engagement with social commerce sellers. Journal of Business Research, 117, 543–556.
Yin, E., & Qiu, S. (2021). Understanding consumer engagement in live streaming commerce. Internet
Research, 31(5), 1702–1723.
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 wardana dwtya, aditia (Penulis)
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
